Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et vos droits en tant qu’utilisateur du site www.massistup.fr, hébergé par IONOS.
 

Le site est édité par M’Assist, entrepreneuse individuelle, enregistrée sous le numéro SIRET 89960648700051 .
 

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1. 👤 Données personnelles collectées

Lors de votre navigation sur le site ou de vos échanges avec moi, je peux être amenée à collecter les données suivantes :

• Prénom et nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Nom de votre entreprise (le cas échéant)

• Informations communiquées via le formulaire de contact

• Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, durée de session…)

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2. 📥 Comment ces données sont-elles collectées ?
 

Vos données sont collectées par les moyens suivants :

• Le formulaire de contact du site

• Vos échanges directs par e-mail ou téléphone

• Les cookies déposés lors de votre visite (voir section 6)

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3. 🛠 Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées me permettent de :

• Répondre à vos demandes de contact ou d’information

• Échanger dans le cadre d’une prestation ou d’un devis

• Améliorer le fonctionnement et la navigation sur le site

• Respecter mes obligations légales (notamment comptables)

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

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4. 🔐 Sécurité des données

Le site est hébergé chez IONOS, un hébergeur européen reconnu, conforme au RGPD.

Les données sont stockées de manière sécurisée, et l’accès est limité aux seules personnes habilitées.

Je mets tout en œuvre pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.

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5. ⏳ Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire :

• 3 ans maximum après le dernier contact si vous n’êtes pas client

• Jusqu’à 10 ans pour les documents comptables et fiscaux (en cas de prestation)

• Immédiatement supprimées à votre demande (sauf obligation légale contraire)

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6. 🍪 Politique relative aux cookies

Des cookies peuvent être utilisés sur ce site pour :

• Améliorer l’expérience de navigation

• Réaliser des statistiques de fréquentation

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. En continuant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies.

Aucun cookie tiers à finalité publicitaire n’est utilisé.

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7. 🧾 Moyens de paiement
 

Aucun paiement en ligne n’est proposé sur ce site.

Les prestations sont facturées et réglées en dehors du site, après acceptation d’un devis ou d’une proposition personnalisée.

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8. 📩 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit d’envoyer une demande à :

📧 marina.oukara@gmail.com

Je m’engage à y répondre sous 30 jours maximum.

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9. ⚖️ Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

www.cnil.fr

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10. 📌 Modification
 

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification importante sera signalée clairement sur le site.
 

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📅 Dernière mise à jour : 7 juin 2025

🔸 Responsable du traitement : M’assist

📧 Contact : marina.oukara@gmail.com